الشروط والأحكام

تحكم هذه الشروط خدمات الاستئجار التي ترتّبها شركة سمو جت ش.م.ح بصفتها وسيطاً ووكيلاً. وتخضع كل رحلة لتأكيد استئجار كتابي يحدّد المشغّل الفعلي، ويسود هذا التأكيد على هذه الشروط عند أي اختلاف بينهما.

عروض الأسعار استرشادية، وتخضع لتوافر الطائرة والطاقم، والمسار، والتصاريح، وتأكيد المشغّل. وتظل صالحةً لمدة 48 ساعة ما لم يُذكر خلاف ذلك.

لا يُعدّ الحجز مؤكَّداً إلا بعد التأكيد الكتابي واستلام الدفعة وفقاً لتأكيد الاستئجار. وما لم يُتَّفق على غير ذلك، يُشترط سداد المبلغ كاملاً قبل الإقلاع.

تخضع التعديلات للتوافر وقد تؤثّر في السعر. أما رسوم الإلغاء فتتبع شروط المشغّل الفعلي كما هي مبيَّنة في تأكيد الاستئجار، وتُبلَّغ لكم قبل التأكيد — وتمرّرها «سمو جت» كما هي دون أي إضافة.

يقع على عاتق الركّاب حمل وثائق السفر السارية (جوازات السفر، والتأشيرات، والمتطلّبات الصحية) والوصول في الوقت المحدّد. ويجوز رفض النقل عند عدم اكتمال الوثائق، دون أن يترتّب على «سمو جت» أي التزام بالاسترداد.

أوقات الرحلات تقديرية، وقد تؤدّي عوامل الطقس والمراقبة الجوية والعوامل الفنية والتنظيمية إلى التأخير أو تغيير المسار أو استبدال المشغّل بطائرة مماثلة. وستُبادر «سمو جت» بالإبلاغ فوراً وتوفير بدائل حيثما أمكن.

تقع مسؤولية نقل الركّاب والأمتعة على المشغّل الفعلي بموجب شروط النقل الخاصة به والاتفاقيات المعمول بها (بما في ذلك اتفاقية مونتريال حيثما انطبقت).

تُرتَّب خدمات السائق الخاص داخل دولة الإمارات العربية المتحدة مع مزوّدين مرخّصين، وبموجب شروط التأكيد نفسها.

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، ويكون الاختصاص لمحاكم دبي. وفي حال وجود اختلاف بين النصّين الإنجليزي والعربي، يُعتدّ بالنصّ العربي.

info@sumoujet.com · واتساب +971 50 210 1415